この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，「（株）トラベルサライ」（以下，「当社」といいます。）が提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下，「利用者」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

 

第1条（適用）
本規約は，利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（禁止事項）
利用者は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。法令または公序良俗に違反する行為犯罪行為に関連する行為
当社の運営を妨害するおそれのある行為他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為その他、当社が不適切と判断する行為
第3条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。地震、落雷、火災、停電、天災または戦争、テロなどの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合当社は，本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第4条（免責事項）
本サービスは、本人やご家族に代わって、インドのお釈迦様の聖地などに参拝しますが、病気が治癒すること心願成就を保証するものではありません。本サービスは、利用者の便益のために存在しています。決して誹謗・中傷などを行うためのものではありま
せん。また、何らかのトラブルが発生した場合、予告無しにサービスを停止する可能性があります。当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第5条（サービス内容の変更等）
当社は，利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第6条（キャンセルに関して）
本サービスにお申込み頂いた利用者が、契約の取り消しを希望する場合、規定期日以内に当社に連絡するものとします。
また、利用者の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。
事前にお知らせした代理人の日本出発日当日、前日のキャンセル料･････100%
同上の日本出発日から２～７日前のキャンセル料･････ 50%
同上の日本出発日から８～２９日前のキャンセル料･････20%
同上の日本出発日から３０日以上前のキャンセル料･････無料
※すでにご入金いただいている場合、返金先銀行口座のご記入日の翌月末支払いで返金されます。
※ご入金いただいていない場合、上記のキャンセル料を請求させていただきます。また、キャンセル料が発生する場合利用者が支払った利用料金から当該キャンセル料と、返金する際に発生した各種手数料を差し引いた差額を、利用者が指定する銀行口座に返金します。
当社が利用者の指定した振込先口座への送金指示を行ったにもかかわらず、当該指定口座への入金ができなかった場合。
当社からの返金に際して上記に該当する事由がある場合、当社は利用者に返金を行わないものとします。
第7条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には，利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第8条（通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
第9条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第10条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
 
個人情報保護方針

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社では、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、住所、電話番号等の個人情報をご記入いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、訪問国の法令、その他規範を遵守するとともに
、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。